扎实运营提升服务质量,红星美凯龙荣获2023年商业质量奖!

  7月30日,2023年全国商业科技质量大会在北京召开,会议聚焦商业科技创新和高质量发展,并举办了2023年商业质量奖颁奖盛典。红星美凯龙凭借扎实运营提升服务质量荣获2023年商业质量奖,并作为唯一企业代表在大会中分享。

扎实运营提升服务质量,红星美凯龙荣获2023年商业质量奖!

  本次大会特邀十二届全国政协副主席刘晓峰、十一届全国政协经济委员会副主任、商务部原副部长、中国商业联合会原会长张志刚,商务部原副部长姜增伟、中国商业联合会党委书记、会长姜明、中国商业联合会党委副书记、执行会长王民、中国科学技术发展战略研究院副院长孙福全等领导出席,并担任颁奖嘉宾。

扎实运营提升服务质量,红星美凯龙荣获2023年商业质量奖!

  红星美凯龙家居集团营运管理中心总经理兼装修产业集团副总裁李晓宁代表企业上台发言

  据悉,商业质量奖是由中央批准,全国评比达标表彰工作协调小组同意中国商业联合会开展评比表彰的奖项,是我国商品质量、商贸经营质量、服务质量的最高荣誉,每三年评选一次。这个奖项的评选标准着重强调质量管理体系的卓越表现,以及在经济、社会效益等方面取得显著成绩的企业。

扎实运营提升服务质量,红星美凯龙荣获2023年商业质量奖!

  “作为中国家居流通行业的领先品牌,红星美凯龙勇于担当社会责任,积极促进整个家居行业共同铸造质量标准与体系,不断提升高质量发展水平”,红星美凯龙家居集团营运管理中心总经理兼装修产业集团副总裁李晓宁在现场发言中表示自1986年成立以来,红星美凯龙始终以“提升中国人的居家品位为己任、对每个家庭居家环保负责任”为使命,砥砺前行。

  红星美凯龙长期坚持在全流程商品管理体系中严管理、通过发起绿色领跑项目优选更绿色的环保家居等重要举措打造严格的商品质量管理体系;通过首推家居行业售出商品负全责,践行30天无理由退货、承诺同城比价五倍退差,先行赔付等举措打造安心的高质量服务体系;通过聚焦品类经营积极创新消费场景、品牌赋能携手高质量品牌阵容筑牢行业信心基石、科学管理促进物业品质提升等举措有效有力提升经营质量。未来,红星美凯龙将继续发挥行业领军作用,推动家居行业树立高质口碑。